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考試名稱: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist
更新日期: 2026-04-26
題庫題數: 118 題
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MB-260考試詳情
考試費用：$165美元。
考試數量：介於40到60題之間。
考試題型：包括單選題和多選題，以及場景題。
考試時間：90分鐘。
MB-260考試知識點
1. 設計Dynamics 365 Customer Insights - Data解決方案 (5-10%)
描述Dynamics 365 Customer Insights - Data組件，如表格、關繫、豐富化、活動、測量和細分。
描述首次運行體驗（FRE），實時更新支持，數據豐富化支持，以及消費者與企業賬戶檔案的區別。
2. 將數據引入Customer Insights - Data (10-15%)
連接到數據源，確定使用的數據源。
使用Power Query連接器進行數據導入和轉換。
配置數據源的增量刷新和定期刷新。
3. 通過數據統一創建客戶檔案 (30-35%)
選擇用於統一的Customer Insights表和屬性。
定義去重規則，匹配條件，以及如何處理重複記錄。
配置字段合並，配置和管理關繫及活動。
4. 在Customer Insights - Data中實施AI預測 (5-10%)
配置預測模型，如客戶流失模型、産品推薦模型和客戶生命週期價值模型。
使用AI預測創建和管理客戶細分。
5. 配置測量和細分 (10-15%)
創建和管理測量，設置計算和維度調整。
創建和管理細分，使用預測模型和客戶檔案信息形成細分。
6. 配置第三方連接 (10-15%)
設置和管理數據導出和第三方應用的連接。
配置導出類型和數據導出的鏈接。
7. 管理Customer Insights - Data (5-10%)
管理繫統刷新和環境配置。
監控Customer Insights - Data的使用情況和性能。
MB-260報名流程
1. 訪問Microsoft官方認証網站。
2. 創建或登錄Microsoft賬戶。
3. 選擇“Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist”認証路徑。
4. 注冊並支付考試費用。
5. 選擇考試時間和地點。
